UPSKILLING Y RESKILLING, SU IMPORTANCIA EN RRHH

Upskilling y reskilling es la capacitación proporcionada por la empresa hacia sus colaboradores. Upskilling se enfoca en aumentar las habilidades para la posición actual y el reskilling en capacitar para un puesto distinto o de mayor crecimiento.

Ambos conceptos van relacionados con el término en inglés lifelong learning, que significa “aprendizaje permanente” para que la organización se mantenga a la vanguardia.

Reskilling es un anglicismo que hace referencia a volver a capacitar; también se le conoce como reciclaje profesional. Cuando es necesario cubrir una vacante y no es fácil encontrar al perfil idóneo, a través de reskilling un colaborador puede servir para actividades nuevas o distintas dentro de la misma compañía. Por otro lado, upskilling es preparar a una persona para desempeñar mejor su trabajo, acorde a las nuevas realidades, transformándolo en un colaborador más versátil.

Las habilidades adquiridas pueden ser blandas o duras. Por blandas o soft podemos mencionar: gestión al cambio, creatividad, pensamiento crítico, liderazgo e inteligencia emocional. Y entre las duras o hard están dominar nuevos softwares o plataformas.

Retención de talento a través de upskilling y reskilling

Por el avance de la tecnología y el internet, es frecuente que las empresas tengan un déficit profesional. Es decir que no tengan los perfiles idóneos para cubrir sus vacantes. Ante ello, la capacitación constante debe ser el común denominador dentro de las organizaciones exitosas.

A raíz de la aparición de Inteligencia Artificial o Big Data han surgido nuevos perfiles laborales, para los cuales es necesario dominar cierta tecnología. Y si actualmente una compañía posee talento humano, que ha demostrado ser comprometido y responsable ¿por qué no retenerlos y entrenarlos en las nuevas necesidades?

Ventajas del upskilling y del reskilling

• Mejorar la productividad
• Menor rotación de personal, reduciendo costos
• Las nuevas posiciones se cubren en menor tiempo
• Adaptarse a los cambios de la tecnología, reduciendo la brecha digital
• Menor curva de aprendizaje
• Aumenta la retención del talento

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La capacitación, ya sea para upskilling o reskilling, es crucial tanto para la empresa, como para cada colaborador. Las compañías se benefician al tener equipos capacitados y las personas aumentan su hoja de vida adquiriendo nuevas habilidades y no son reemplazados por máquinas robots.

¿Cómo llevar a cabo upskilling y reskilling?

Los responsables de talento humano, de la mano de los líderes de las diferentes áreas, deben analizar qué conocimientos son necesarios que adquieran sus colaboradores. Una vez definido eso, se crean las rutas de aprendizaje.

Por otro lado, las plataformas online son herramientas muy útiles para capacitar a los equipos de trabajo. A través del aprendizaje en línea o e-learning, cada persona avanza a su propio ritmo, sin descuidar sus actividades principales.

Por ejemplo, Human UP (o Universidad Privada) es una plataforma de VenturesSoft de capacitación e-learning que permite a los colaboradores tomar cursos y programas de desarrollo, en cualquier momento y lugar y de esta manera responder al plan de carrera que se le estableció.

Además, a través de Human WorkSocial, la red social de ambiente colaborativo, que facilita la comunicación organizacional y flujos de trabajo, contribuye a que el e-learning sea mucho más sencillo, ya que el colaborador puede acceder a sus cursos desde ahí, conocer sus calificaciones y avances de los mismos.

También, VenturesSoft cuenta con Human Capacitación y Entrenamiento (Human CE), a través del cual pueden asignar, calendarizar los cursos y personalizar el camino de capacitación para cada colaborador y de esta manera no perder el control y seguimiento para el logro de objetivos.

Si quieres saber más sobre soluciones tecnológicas para ayudarte con el upskilling y reskilling, contáctanos.
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