ONBOARDING DIGITAL: ¿CÓMO EMPLEARLO DE MANERA EXITOSA?

El onboarding es la primera impresión que se llevan los colaboradores en su nueva compañía. Es crucial para reducir la rotación de personal y aumentar la productividad. De acuerdo a datos de HubSpot, un adecuado onboarding puede aumentar la retención del talento en 82% y la productividad en 70%.

Relacionado con el párrafo anterior, el onboarding permite reducir costos de contratación, provoca que la adaptación de las nuevas personas sea más fácil, reduce fricciones y malos entendidos, fomenta una identificación hacia la empresa y que haya una mejor coordinación entre todos los equipos de trabajo.

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El onboarding (del inglés on board) se puede traducir al español como abordaje, el barco es la organización a la que se acaban de sumar. Tiene como objetivo que los nuevos empleados se integren a la empresa y/o a sus equipos de trabajo de manera satisfactoria. Los encargados de recursos humanos les ayudarán a que se adapten a la cultura organizacional. Este paso es de suma importancia porque la experiencia y compromiso de cada empleado influirá en lo que se proyecta al exterior con los clientes.

Diferencias entre inducción y onboarding

Es importante señalar las diferencias entre inducción y onboarding. Cada uno tiene enfoques y métodos diferentes. Generalmente un proceso de inducción dura poco y es muy general porque es el mismo para todos los empleados.

Usualmente el onboarding es un proceso largo que implica una enseñanza integral. El conocimiento transmitido es específico para cada persona y transmite los objetivos que deben ser comunes en cada equipo de trabajo. Por lo tanto, el onboarding será diferente para cada empleado de acuerdo al rol que ocupe en la empresa.

¿Cómo se lleva a cabo un correcto onboarding?

El área de RRHH debe hacer sentir a los nuevos colaboradores bienvenidos y valorados. Además, los capacitará en materia de procesos internos generales. Entre la información que transmitirá está:

1. Las responsabilidades de trabajo
2. Las herramientas que tendrá a su alcance
3. Los hábitos y políticas de la empresa

El éxito de un proceso de onboarding a largo plazo dependerá, entre otros factores, de que exista una comunicación bidireccional entre empresa y trabajadores.

¿Qué es el onboarding digital?

A través de herramientas que emplean internet, es posible crear un plan de carrera personalizado. Es decir, usando e-learning, cada empleado podrá acceder a cursos y programas de desarrollo que conformen su plan de carrera dentro de la organización.

El onboarding digital se volvió indispensable con el arribo del Covid-19 y la implementación del home office para darle continuidad a las actividades. Ante ello, las empresas se vieron en la necesidad de desarrollar guías, cursos, capacitaciones de manera digital, sin contar con plataformas que les ayudara a tener un control y seguimiento sobre lo otorgado a su personal. .

Gracias a plataformas de e-learning, el onboarding digital puede ser  personalizado para cada organización y cada colaborador, ya que  los diferentes equipos de trabajo, pueden tener acceso a:

• Cursos con material multimedia.- presentaciones y videos interactivos, grabación de audio y más
• Programación efectiva de las diferentes capacitaciones.- notificaciones calendarizadas para cursos y tareas de capacitación.
• Vinculación de las diferentes competencias con sus respectivos cursos.- para mantener el control de la formación de cada colaborador.
• Generar un expediente personal por cada empleado.- y de igual forma poder generar constancias de participación para cada colaborador.
• Personalizar los recursos para cada uno así como el diseño de la Universidad Privada en la empresa.

En VenturesSoft hemos desarrollado la plataforma de e-learning Universidad Privada en Línea, que forma parte de los productos Human, los cuales incluyen el uso de una nube privada y con capacidad de almacenar todos sus cursos, capacitaciones, guías y materiales multimedia, en el que los colaboradores pueden ingresar desde su computadora o smartphone y tomarlos en el momento y lugar que deseen.

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