¿QUÉ ES LA IA Y POR QUÉ LA NECESITAMOS EN RRHH?

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que usan ciertas máquinas y computadoras, basándose en comportamientos y toma de decisiones humanas, con la cual se logra tener la capacidad de resolver problemas. Justamente se llama “inteligencia” porque se basa en programas informáticos inteligentes, que utilizan grandes cantidades de datos.

En el mundo empresarial, las áreas que se benefician más de la inteligencia artificial son: operaciones (incluyendo recursos humanos), mercadotecnia y ventas.

¿En qué se traduce la inteligencia artificial hoy en día?

Actualmente, la inteligencia artificial va de la mano de otros dos conceptos importantes:

• Machine learning
• Deep learning

En conjunto crean algoritmos que sirven para hacer predicciones basadas en Big Data. Es decir, computadoras, softwares y robots crean patrones de comportamiento y tendencias. Por la cantidad tan alta de datos procesados es imposible que una persona lleve a cabo el procesamiento, en un plazo corto y con alta eficiencia. Es por eso que se recurre a la IA.

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¿Cómo se aplica la inteligencia artificial en el área de recursos humanos?

La pandemia provocada por Covid-19, hizo evidente la necesidad de que las empresas se deben digitalizar. La IA hace posible realizar acciones de manera automatizada y sencilla, que en el pasado eran exclusivas de las personas. Al integrar la tecnología a las labores de recursos humanos, ahorramos tiempo valioso que se puede dedicar a otras funciones.

Aplicada al mundo de los recursos humanos, la inteligencia artificial puede servir en diferentes y muy variadas tareas como las siguientes:

• Uso de video entrevistas, llevadas a cabo por un robot que analiza las expresiones del candidato
• Análisis de currículos por palabras claves y hashtags no importando el formato en el que se encuentren
• Evaluaciones de desempeño, calendariza exámenes y compara resultados
• Uso de chatbots (robots instalados en sitios web o redes sociales, que responden a las preguntas más frecuentes)

Por ejemplo, en VenturesSoft contamos con Human® Pandora, que utiliza Inteligencia Artificial y Big Data, siendo el producto más nuevo de nuestro portafolio. Su función es perfilar de principio a fin los CV’s que llegan a la Bolsa de Trabajo Human®,  seleccionando a los Top candidatos de acuerdo a sus competencias.

En VenturesSoft, con nuestra metodología Human Centered Change Management, logramos que las empresas adopten las Tecnologías 4.0 para automatizar los procesos del Capital Humano y brindar una experiencia única a los colaboradores.

Ahora, para completar el proceso de selección y tener una mejor experiencia, Human® AT permite optimizar los procesos que van desde la requisición, postulación y entrevistas, hasta la contratación. Asimismo, facilita la publicación de puestos y registro de solicitudes por medio de Bolsa de Trabajo Human®. También crea el expediente electrónico de cada candidato.

Durante el proceso de reclutamiento, Human® AT, vincula los resultados de pruebas psicométricas del candidato. También administra las entrevistas libres por competencia (STAR). Ejecuta reportes enfocados a informar sobre el proceso y estatus de las vacantes y reclutadores. Permite asociar requisiciones a las plazas de la compañía, mantener el seguimiento de las que han sido cubiertas y las que continúan abiertas.

¡Contáctanos para obtener más información acerca de Human® AT y Human® Pandora y facilita y optimiza tu proceso de reclutamiento y selección de personal! ¡Deseamos escucharte!